Основания

Платные медицинские услуги предоставляются на основании договора, заключаемого между клиникой и пациентом (заказчиком), в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659.

Порядок заключения договора

—Договор заключается в письменной форме в регистратуре до начала оказания услуг. Образец договора размещен на сайте.

—Для несовершеннолетних договор заключает законный представитель.

—Перечень, объем и стоимость услуг фиксируются в смете, которая является приложением к договору.

—До заключения договора пациент знакомится с перечнем услуг и ценами, сведениями о врачах, режимом работы и настоящими правилами.

Оплата

Оплата производится наличными или банковской картой в кассе клиники. Пациенту выдается кассовый чек. По требованию выдается справка об оплате медицинских услуг для налогового вычета.

Качество и ответственность

Услуги оказываются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и клиническими рекомендациями. Клиника несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора в соответствии с законодательством РФ. Претензии принимаются в письменном виде по адресу клиники или на kovalclinic@mail.ru и рассматриваются в течение 10 дней.

Отказ от услуг

Пациент вправе отказаться от получения услуг в любой момент, оплатив фактически оказанные услуги и понесенные клиникой расходы.

Документы

—Договор на оказание платных медицинских услуг (пациент от 18 лет).

—Договор с законным представителем несовершеннолетнего.

—Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (выдается в клинике).

—Согласие на обработку персональных данных.